Skip to content
นโยบายของเรา
jb365 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
หน้านี้อธิบายวิธีที่ jb365 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทั้งในส่วนของบัญชีผู้ใช้ ประวัติธุรกรรม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อเราได้โดยตรง
-
ครอบคลุม PromptPay และ Wallet
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและหลักการดูแลข้อมูลของ jb365
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay หรือ Wallet เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการยืนยันตัวตนเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรมที่ตรวจสอบได้ เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลธุรกรรมที่บันทึกผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ การประมวลผลข้อมูลของเราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตามช่องทางที่ระบุในหน้านี้
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
บันทึกธุรกรรมตรวจสอบได้
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม jb365 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครบัญชี การฝากและถอนเงิน หรือการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการปฏิบัติด้านข้อมูลของบริการภายนอกที่คุณเชื่อมต่อเอง เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือบริการของบุคคลที่สาม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน ถูกจัดเก็บและปกป้องภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลบัญชีได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีในระบบ
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือช่องทางอื่นที่รองรับ อยู่ภายใต้การดูแลของเราเพื่อการยืนยันและแก้ไขปัญหา แต่ข้อมูลที่อยู่ฝั่งผู้ให้บริการชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ประวัติการใช้งาน เช่น เกมที่เปิดหรือหมวดหมู่ที่เรียกดู ถูกเก็บเพื่อการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏในแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านข้อมูลของบริการเหล่านั้น และแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่ผ่านช่องทาง PromptPay และ Wallet หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในหน้านี้ ในกรณีที่คุณต้องการลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล สิทธิ์ดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด คำขอทุกรายการจะได้รับการพิจารณาและตอบกลับผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เข้าสู่หน้าประวัติบัญชีในระบบเพื่อดูบันทึกธุรกรรมและข้อมูลที่เราเก็บไว้ภายใต้ชื่อบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตให้
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางที่เราเผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อ และระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น
-
ร้องขอการสนับสนุน
กรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อเราด้านล่าง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการยืนยันว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือต้องการแจ้งแก้ไขข้อมูลในบัญชีของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายคำขอของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมของเราดำเนินการได้ถูกต้องตั้งแต่รอบแรก สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ
-
แชทซัพพอร์ต
ใช้ปุ่มแชทที่ปรากฏในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง ระบุว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ทันที
-
อีเมลติดต่อ
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชี ประเภทคำขอ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อการดำเนินการที่ถูกต้อง
-
แบบฟอร์มในระบบ
เข้าสู่ระบบแล้วเลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและบัญชี ในส่วนการตั้งค่า คุณจะเห็นแบบฟอร์มสำหรับยื่นคำขอที่เชื่อมกับบัญชีของคุณโดยตรง
การดูแลข้อมูลของเรา
วิธีที่ jb365 จัดการข้อมูลและความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่อยู่ในระบบของเรา รวมถึงข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลจะสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่เก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับ ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ป้อนในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลในแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเครื่องมือท่องเว็บที่คุณใช้
-
การเก็บรักษาข้อมูล
บันทึกบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อครบกำหนดหรือมีคำขอลบข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมาย เราจะดำเนินการตามขั้นตอน
-
การแก้ไขนโยบาย
หากมีการปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
jb365 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลอื่นที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนยืนยันตัวตนจะถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์นั้นโดยเฉพาะ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ jb365 เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบที่หน้าประวัติบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางแชทซัพพอร์ตและอีเมลที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ
ข้อมูลธุรกรรมของฉันผ่าน PromptPay ถูกแชร์กับใครบ้าง
บันทึกธุรกรรมที่ผ่านระบบของเราถูกเก็บเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่อยู่ฝั่งผู้ให้บริการชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
ถ้าฉันต้องการลบบัญชีและข้อมูล ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้และแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนการลบ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือเปล่า
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงแพลตฟอร์ม jb365 ผ่านทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บจากการใช้งานบนมือถืออยู่ภายใต้หลักการเดียวกันทุกประการ
jb365 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร และฉันปิดได้ไหม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเครื่องมือท่องเว็บ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในระบบ