Skip to content
ข้อกำหนด jb365
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ jb365 ที่คุณควรรู้
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ jb365 ใช้กำกับความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มกับคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี ครอบคลุมตั้งแต่เงื่อนไขการเข้าถึง การทำธุรกรรม ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลและบัญชีของตัวเอง การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว และสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อกำหนดการใช้บัญชี
-
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet
-
สิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลักของเรา
ข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ jb365 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม เนื้อหาในหน้านี้ถือเป็นสัญญาระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม ซึ่งกำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และข้อจำกัดที่ทั้งสองฝ่ายต้องปฏิบัติตาม การทำธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือช่องทางอื่นที่รองรับ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งสิ้น บันทึกธุรกรรมทุกรายการจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ และสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้งานบริการในลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตัวเอง jb365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ แก้ไข หรือยุติการให้บริการแก่บัญชีใดก็ตามหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ และถือว่าคุณรับทราบเมื่อยังคงใช้งานต่อเนื่อง
-
PromptPay — ช่องทางฝากและถอนเงินที่มีบันทึกธุรกรรมตรวจสอบได้
-
Wallet — กระเป๋าเงินมือถือที่รองรับในประเทศไทย
-
บัญชีผู้ใช้ — ข้อมูลการทำธุรกรรมแสดงในหน้าประวัติบัญชี
-
การเข้าถึงผ่านมือถือ — ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกอุปกรณ์
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้มีขอบเขตที่ชัดเจน รู้ว่าส่วนไหนอยู่ภายใต้นโยบายของ jb365 และส่วนไหนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการเปิดบัญชี การลงชื่อเข้าใช้ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม jb365 รวมถึงการตั้งรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ บันทึกธุรกรรมทุกรายการสามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติของบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ตารางราคา และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับการคุ้มครอง การคัดลอก เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือการเชื่อมต่อไปยังบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือสตูดิโอเกม ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ jb365 ข้อกำหนดและนโยบายของบริการเหล่านั้นเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของผู้ใช้บัญชี
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี jb365 คุณมีสิทธิ์หลายประการที่แพลตฟอร์มยึดถือปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบายที่ไม่ชัดเจน คุณสามารถเข้าดูประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะปรากฏพร้อมวันที่และสถานะของแต่ละรายการ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเพื่อขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้ให้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอปิดบัญชีหรือระงับการใช้งานชั่วคราวได้เมื่อต้องการ โดยแจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงอยู่บนหน้าเว็บไซต์
-
ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม
เข้าสู่หน้าประวัติบัญชีหลังลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด ทั้งการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก พร้อมวันที่และสถานะที่บันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือยื่นคำร้องผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีส่วนใดในข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจน ส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้บนหน้านี้ ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับตามข้อมูลที่มี
-
ขอระงับหรือปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอระงับการใช้งานหรือปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่เราเปิดให้ บัญชีที่ถูกปิดจะไม่สามารถเข้าถึงได้จนกว่าจะมีการยืนยันตามขั้นตอน
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ jb365 ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของเรื่องที่ต้องการสอบถามเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วและตรงจุดที่สุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บเพื่อติดต่อทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี
-
อีเมล
ส่งคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับการยื่นคำร้องแก้ไขข้อมูลหรือสอบถามรายละเอียดนโยบาย
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและบทความนโยบายได้จากหน้าศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ เนื้อหาครอบคลุมข้อกำหนดหลักและแนวทางปฏิบัติของแพลตฟอร์ม
การจัดการข้อมูลและบัญชี
วิธีที่ jb365 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญโดยตลอด ทุกการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือนโยบายจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ และคุณสามารถตรวจสอบสถานะล่าสุดได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการลงชื่อเข้าใช้และปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของมือถือหรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนหน้าเว็บไซต์
-
การขอแก้ไขนโยบาย
หากต้องการขอแก้ไขข้อมูลหรือสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายใดเป็นการเฉพาะ ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุหัวข้อที่ต้องการได้รับการพิจารณา
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้ jb365 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
ฉันสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay และ Wallet ได้อย่างไร?
เข้าสู่หน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว แล้วเลือกเมนูประวัติธุรกรรม รายการทั้งหมดที่ทำผ่าน PromptPay และ Wallet จะแสดงพร้อมวันที่ จำนวน และสถานะของแต่ละรายการ
ถ้าอยู่ในประเทศที่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการ ฉันต้องทำอย่างไร?
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามการใช้บริการในลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น และควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มจนกว่าจะได้รับข้อมูลที่ชัดเจน
jb365 จะแจ้งให้ทราบเมื่อข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
ฉันมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลในบัญชีได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องผ่านการตรวจสอบ ให้ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ฉันควรติดต่อใคร?
แจ้งเรื่องผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ พร้อมแนบหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกธุรกรรมและแจ้งผลกลับตามข้อมูลที่มีอยู่ในระบบ